PAGEMODO: La mejor manera de crear tu página personalizada en Facebook.

Facebook es uno de los modos más utilizados para dar a conocer tu negocio o proyecto, gracias a la gran cantidad de usuarios que esta red posee puedes darte a conocer a millones de personas totalmente gratis.

Una de las mejores herramientas para darle un toque distinto es Pagebuilder, un completo servicio web que nos permite darle diferentes diseños a nuestra página de Facebook, pudiendo insertar imágenes y dándoles diversos estilos a los textos.

Realmente una excelente opción para tener nuestra página en Facebook con un diseño más que llamativo y con todas las imágenes que necesitemos.

Para utilizar este servicio puedes registrarte mediante el formulario existente en la página de inicio de Pagebuilder, o bien mediante la opción de Facebook Connect, con la que puedes iniciar sesión mediante tu usuario de Facebook.

Una de las grandes desventajas de este servicio web es que integra un texto en el pie de nuestra página, diciendo que se trata de una versión gratuita creada con Pagebuilder, para quitar esto la única forma es editando nosotros mismos el código de nuestra página, o bien pagando la licencia de usuario Pro del servicio.

Más allá de esta desventaja, puede ser una buena herramienta para quienes recién comienzan a publicitar su comercio o proyecto en la web.

Todo sobre como promocionarte en Facebook como usar las páginas para empresas o grupos.

FACEBOOK Cambiará la configuración de las 'páginas corporativas'. tus página de tu grupo preferido pasarán a gestionarse como un amigo. Los responsables de Facebook pretenden así una mayor interacción con las 'páginas corporativas' y al mismo tiempo abrir un poco la relación comercial.


Aparte de las Novedades en la maquetación de la portada para facilitar más la búsqueda de tus contenidos y la agrupación de amigos para una mejor gestión.

Este cambio se suma a otras modificaciones en los últimos meses que han desatado el debate entre los usuarios sobre la posible orientación de las modificaciones hacia un sistema más controlado por los responsables de la red.

Facebook creó las páginas cuando se dio cuenta de que las personas trataban de conectarse con marcas y artistas famosos de formas que no funcionaban bien en Facebook. Creamos las páginas para ofrecerte un medio que represente de forma precisa en Facebook lo que te interesa en la vida real. Las páginas de Facebook te ayudan a descubrir nuevos artistas, empresas y marcas, además de conectarte con aquéllos que ya te gustan. No sólo te puedes conectar con tus artistas y empresas favoritas, sino que les puedes mostrar a tus amigos lo que te interesa y recomendárselo agregando páginas a tu perfil personal. Ten en cuenta que solamente el representante oficial de un artista o de una empresa tiene permiso para mantener una página para ese artista o empresa.

Si ves una página que te interesa, ya sea en el perfil de un amigo o en una historia de Noticias, puedes hacer clic en el enlace a esa página en particular para obtener más información al respecto. Una vez en la página, puedes hacer clic en el botón "Hazte fan", situado en la esquina superior derecha. También puedes buscar todas las páginas disponibles del sitio visitando nuestro Directorio de páginas. Puedes buscar para ver fácilmente tus páginas, las páginas de tus amigos y todas las páginas del sitio.

Quién puede ser administrador de una página:

Solamente el representante oficial de un artista, una empresa o una marca puede crear una página de Facebook.

 Además, los representantes autorizados tienen la opción de permitir que sus colaboradores o empleados les ayuden en la administración de su página. Cada administrador de página podrá crear y actualizar sus páginas desde su propia cuenta de usuario. El creador inicial de la página se reserva el derecho de agregar o eliminar, a su criterio, al resto de los administradores de página.

Como convertir un grupo de Facebook en una página

Si tienes un grupo que encaja en una de las categorías que se ofrecen para las páginas y eres el representante oficial de ese artista, empresa o marca, podemos ayudarte a convertir tu grupo en una página. Completa tu solicitud aquí y proporciónanos la URL (dirección web) de tu grupo actual, así como la URL de la página que has creado. Transferiremos a todos los miembros del grupo, así como todas las publicaciones, críticas, elementos publicados y publicaciones en el muro del foro de debate a tu nueva página. En este momento no se pueden transferir fotos y vídeos.

Mensaje “Nuestro sistema automático no aprobará este nombre” cuando intento crear mi página.

Si crees que este mensaje es erróneo y puedes confirmar que eres esta entidad o la representas oficialmente, ponte en contacto con nosotros a través de este formulario. Las páginas de Facebook sólo se pueden usar para representar a entidades reales. Se denunciarán y se desactivarán las páginas falsas. Si creas una página falsa o infringes de alguna manera nuestras Condiciones, es posible que desactivemos tu cuenta de Facebook.

No tienes que agregar las aplicaciones que aparecen en una página para ver el contenido de ésta. Si quieres interactuar con las aplicaciones de la página, recibirás un mensaje en el que se te pedirá que elijas si aceptas o no las condiciones de servicio de la aplicación en cuestión. Al igual que todas las aplicaciones de Facebook, éstas no pueden infringir tu configuración de privacidad y deben ofrecerte la oportunidad de compartir información con tus amigos.

¿Quién puede cargar fotos u otro tipo de contenido a una página?

Los administradores de página decidirán qué aplicaciones desean incluir en su página. Éstos pueden agregar contenido a su página y permitir que sus fans agreguen contenido a cualquiera de las aplicaciones de su página o incluso a todas.

Las actualizaciones.

Cualquier mensaje que te envíe una página aparecerá en la pestaña independiente "Actualizaciones" de tu bandeja de entrada. Puedes dejar de recibir actualizaciones de una página en cualquier momento haciendo clic en el enlace "No recibir más notificaciones" que se encuentra debajo de cada actualización. O bien, puedes hacer clic en el enlace "Editar configuración de actualizaciones" en la esquina inferior derecha de la pestaña "Actualizaciones" de tu bandeja de entrada.

Aplicaciones

¿Qué aplicaciones están incluidas en una página?

Las páginas de Facebook vienen preinstaladas con funciones personalizadas para cada categoría de página. Éstos son los campos de información y aplicaciones que Facebook cree que serán más relevantes para la categoría que seleccionaste al crear tu página. Por ejemplo, una página de música viene preinstalada con un reproductor de música, un reproductor de vídeo, discografía, críticas, fechas de gira y un foro de debate.

Agregar más aplicaciones a tu página.

Los administradores de página pueden encontrar y agregar a su página las aplicaciones que aumenten la utilidad y popularidad de ésta. Para ver las aplicaciones disponibles en las páginas del directorio de productos, haz clic en "Editar página" y, a continuación, en "Ver más" en la parte inferior de la página, junto a "Más aplicaciones". Desde aquí podrás buscar una aplicación específica o buscar diversas categorías. Una vez que encuentres la aplicación que desees agregar a tu página, simplemente haz clic en el nombre de la aplicación y, a continuación, en el botón "Agregar aplicación".

Eliminar una aplicación de tu página:

Es fácil eliminar una aplicación que ya no quieres que aparezca en tu página de Facebook. Puedes hacer clic en la "X" de la esquina superior derecha del cuadro de la aplicación en tu página de Facebook. O bien en "Editar página" de tu página de Facebook, puedes hacer clic en la "X" de la esquina superior derecha de una aplicación, en la sección Aplicaciones de esa página.

Agregar una aplicación que previamente eliminástes de tu página.

Si quieres volver a agregar una aplicación que eliminaste, dirígete al Directorio de aplicaciones y busca el nombre de la aplicación. Haz clic para ir a la página de la aplicación y selecciona "Agregar a la página" en la parte superior derecha de esa página. A continuación, selecciona la página a la que deseas agregar la aplicación desde el menú desplegable junto a "Agregar esta aplicación a".

Crear una aplicación para tu página.

Los desarrolladores externos también crearán una gama de aplicaciones a medida que compiten para que las páginas las instalen. Esperamos que estas herramientas incluyan desde reproducción de medios hasta merchandising y billetes. Los desarrolladores que crean las aplicaciones son quienes deciden si diseñan una aplicación que sólo se pueda agregar a las cuentas personales, a las páginas o a ambas. Si no puedes encontrar una aplicación que produzca el efecto que deseas en tu página de Facebook o tienes una funcionalidad única que te gustaría agregar a tu página, deberías considerar crear tu propia aplicación. Puedes agregar aplicaciones que funcionen sólo en tu página de Facebook o que funcionen en tu página y, además, los usuarios regulares puedan agregar a sus perfiles. Si bien crear aplicaciones es relativamente sencillo, es necesario que un ingeniero te ayude a desarrollar, utilizar y mantener cualquier aplicación. Para obtener algunos consejos sobre cómo empezar a crear aplicaciones, consulta Crear aplicaciones en la plataforma Facebook.

 Visa y la aplicación Back Office.

Back Office se creó para ayudar a las pequeñas empresas a compartir información. El contacto con otras personas que trabajan para lograr los mismos objetivos es la mejor manera de aprender cómo gestionar una empresa con éxito. Una comunidad de apoyo y la información asociada es el impulso adicional que tu empresa necesita para alcanzar y superar tus expectativas.

 Back Office de Visa

La aplicación Back Office aporta un ambiente lleno de creatividad y ayuda. Aprendiendo de las prácticas recomendadas de otros propietarios de empresas de tu sector, puedes preparar tu negocio para afrontar numerosos retos, como la gestión de desarrollo, la asignación de recursos y la conservación de clientes satisfechos. Con toda esta información, estarás bien preparado para el siguiente paso que tengas que dar en tu empresa. Además, al agregar la aplicación Back Office de Visa recibirás un correo electrónico con un código de cupón que podrás activar para recibir créditos publicitarios y canjearlos por anuncios en Facebook mediante el sistema de publicidad conectada en línea de Facebook.

¿Cómo puedo agregar la aplicación Back Office de Visa?

Para agregar la aplicación, haz clic aquí.

¿Se puede agregar la aplicación a un perfil de usuario o a una página?

Sí, la aplicación se puede agregar a un perfil o página de usuario. Puedes agregar la aplicación en cada página que administras. Sólo recibirás el código del cupón la primera vez que agregues la aplicación al perfil o página que administras.

Las cuentas comerciales, ¿pueden agregar aplicaciones?

Los usuarios que dispongan de cuentas comerciales pueden agregar aplicaciones a cualquiera de sus páginas. En este momento, las cuentas comerciales sólo pueden ver el contenido en la aplicación. Para interactuar con la aplicación y publicar el contenido dentro de la aplicación, el usuario debe actualizar su cuenta comercial a un perfil de usuario.

Como invitar a los fans:

En la actualidad, no existe ninguna función que te permita invitar directamente a tus amigos a que se conviertan en fans de tu página. No obstante, puedes utilizar el botón Compartir en la esquina inferior derecha de tu página para compartirla con tus amigos. Tus amigos pueden convertirse entonces en fans de tu página de forma muy sencilla.

¿Puedo invitar a personas que no usan Facebook a hacerse fans de mi página?

Las páginas serán visibles públicamente, por lo que las personas que busquen en Internet a un artista o empresa concretos encontrarán la presencia de la página en Facebook y podrán ver la fotografía e información básica sobre ella. Para ver completamente una página, hacerse fan o participar en ella, la persona debe unirse a Facebook.

Acceso a todos los mensajes de correo electrónico, así como a la información de contacto o a otra información demográfica de fans.

Facebook no te dará ningun tipo  de información personal sobre nuestros usuarios. Además, no puedes usar la información personal o de contacto de los usuarios del sitio sin su autorización, puesto que está estrictamente prohibido en nuestros términos y condiciones de uso y la violación de esta norma tendrá como consecuencia la desactivación de tu cuenta.

En la actualidad, no existe ninguna forma de eliminar a un usuario para impedir que sea fan de tu página. No obstante, si un fan comete abusos, puedes bloquearlo para que no publique contenido en tu página. Para ello, haz clic en el enlace "Bloquear" debajo del contenido publicado. Además, puedes denunciar al usuario o sus publicaciones en tu página a través de los enlaces de denuncia correspondientes. Examinaremos el material denunciado y eliminaremos todo aquello que infrinja las condiciones de uso. Si se demuestra la infracción, enviaremos una advertencia o desactivaremos al usuario.

 "Páginas favoritas".

La sección "Páginas favoritas" muestra todas las páginas que los administradores de página admiten como públicas. Sólo los administradores de página podrán agregar otras páginas a su sección "Páginas favoritas". Todos los usuarios pueden ver las secciones "Páginas favoritas".

Agregar una página a mi sección "Páginas favoritas":

Si eres administrador de una página, puedes agregar una página a tu sección "Páginas favoritas". Para agregar una página a tu sección "Páginas favoritas", haz clic en "Agregar una página a fans", que se encuentra en la esquina superior derecha, debajo del enlace "Hazte seguidor". Esta página aparecerá entonces en tu sección "Páginas favoritas". Ten en cuenta que el enlace "Agregar una página a fans" sólo será visible si eres administrador de una página.

Para eliminar una página de tu sección "Páginas favoritas", primero deberás mostrar la página que deseas eliminar de esta sección. A continuación, haz clic en el enlace "Quitar de mis páginas favoritas", que se encuentra en la parte inferior de la página.

Detalles

Qué es una promoción orgánica.

Promoción orgánica se refiere a las historias de noticias automáticamente generadas a partir de las acciones realizadas por los usuarios en tu página de Facebook. Con los anuncios sociales puedes aumentar la distribución de estas historias a la red de amigos de tus fans.

Qué es una promoción pagada:

Una promoción pagada está compuesta por los anuncios sociales creados específicamente para fomentar el tráfico a tu página de Facebook.

Detalles de campaña:

Los detalles de Facebook miden la exposición del usuario, sus acciones y conducta en relación con tus anuncios sociales y la página de Facebook. Al entender la actividad y los resultados, así como a los fans y receptores de anuncios o las tendencias y comparaciones, estarás mejor preparado para mejorar tu negocio, ya sea en Facebook o en cualquier otro lugar. Los detalles son un servicio gratuito para todas las páginas de Facebook y anuncios sociales.

En este momento, los detalles de páginas no se pueden exportar.

Los datos diarios se actualizan 12 horas después de un día completo. Sin embargo, nos reservamos el derecho de cambiar la frecuencia de actualización de acuerdo con nuestro criterio.

¿Cómo crean distribución y publicidad para artistas y empresas todas estas herramientas?

Las páginas de Facebook permiten a artistas, empresas y marcas comunicarse a través de un mecanismo de distribución viral (de boca en boca), lo que fomenta conexiones sociales reales por parte de los usuarios de Facebook y buenos canales de comunicación, entre los que se incluyen Noticias, Mini-noticias y Bandeja de entrada. Debido a que los perfiles de usuario de Facebook son reales, al igual que sus conexiones con otros usuarios, la influencia social de estas historias es extremadamente potente.

Los usuarios quieren saber lo que escuchan sus amigos y siguen sus recomendaciones. Tanto si están reproduciendo un tema como viendo un vídeo, escribiendo en el muro, redactando una crítica o asistiendo a un evento, las interacciones de los fans con una página pueden generar historias de noticias para sus amigos. Debido a que los usuarios pueden hacer clic inmediatamente para acceder a esa página e interactuar con ella, las páginas participativas se beneficiarán de un círculo virtuoso de atención por parte de los usuarios.

 Además, las páginas serán visibles públicamente, por lo que los usuarios de Facebook que busquen a un artista o empresa en Internet encontrarán la presencia de éste en un entorno que conocen y en el que confían.

Como saben  los administradores de página cuánto participan sus fans:

Se proporcionan de forma gratuita a los administradores de página herramientas avanzadas de informes y detalles. De forma acumulativa y semanal, estos informes detallados se medirán aspectos como el alcance (por ejemplo, impresiones, número de clics), el impacto viral (por ejemplo, número de fans), los detalles del receptor (por ejemplo, género y edad) y la participación (por ejemplo, reproducciones de vídeo y publicaciones en el muro) de los visitantes a la página. Una de las ventajas de usar las aplicaciones diseñadas por Facebook es la capacidad de recibir estas actualizaciones detalladas del crecimiento de la página de manera gratuita y periódica.

Si no puedes ver ninguna estadística es porque:

Tu página aún no ha sido publicada.

Las estadísticas sólo se muestran para las páginas que han estado publicadas al menos 48 horas. Para verificar el estado de tu página, haz clic en "Editar página". En la parte inferior de esta página, verás una sección llamada "Configuración". Haz clic en "Editar" al lado de "Configuración". De este modo, verás el estado actual de tu página.

Tu página se acaba de publicar.

Las estadísticas sólo se muestran para las páginas que han estado publicadas al menos 48 horas. Si acabas de publicar tu página, vuelve a comprobar las estadísticas en un par de días.

Tu página no ha cumplido los requisitos mínimos de usuarios o no tiene la diversidad demográfica suficiente.

Los detalles de página sólo se muestran a las páginas con un número mínimo de usuarios y un determinado nivel de actividad. Vuelve a revisar la página de detalles cuando más usuarios se hayan hecho fans de tu página. Por último, ten en cuenta que es necesaria una cierta diversidad demográfica para que los detalles se encuentren disponibles. Si tu página sólo tiene fans mujeres, no se mostrará la información de detalles.

Administración de una página

Los artistas, empresarios y administradores de marcas, además de los colaboradores a los que ellos permitan administrar sus páginas, podrán crear y actualizar las páginas desde sus respectivas cuentas de usuario. El creador integral de páginas de Facebook transforma la creación de una página en algo tan fácil como crear una cuenta personal. Sólo tienes que describirte y cargar tu contenido.

 Las páginas son increíblemente flexibles y permiten a los administradores de página instalar aplicaciones de plataforma de terceros, desinstalar otras aplicaciones y, por supuesto, instalar aplicaciones sencillas propias. La sencilla interfaz de usuario de arrastrar y soltar de Facebook permite a los administradores de página personalizar la disposición de cualquier elemento que hayan elegido incluir en su página. Los administradores de página también tienen la opción de controlar a qué secciones de la página los usuarios pueden agregar contenido.

¿Los usuarios podrán ver que soy administrador de página y comunicarse con mi perfil personal?

Como administrador de página, no serás visible para los fans de tu página. Cualquier comunicación que tengas con tus fans será bajo el nombre de tu página.

¿Cuántas páginas puedo administrar?

No hay límite en el número de páginas que puedes administrar. Puedes administrar todas las páginas que tengas autorización para administrar. El administrador que inicialmente creó la página se reserva el derecho de agregar o eliminar, a su criterio, al resto de los administradores de página.

No hay límite de número de administradores que puede tener una página.

¿Pueden usar varias personas la misma cuenta para administrar una página?

Cada cuenta comercial o personal del sitio debe ser utilizada únicamente por una persona. Esta persona debe ser la propietaria de la dirección de correo electrónico que se use para el inicio de sesión de la cuenta.

Una página puede tener varios administradores. Cada administrador de página deberá tener su propia cuenta comercial o personal. Cada administrador puede administrar la página desde su cuenta de Facebook con la aplicación "Administrador de página", que aparecerá en la columna izquierda de la sección Aplicaciones una vez que sean administradores de una página. Todos los administradores tienen el mismo acceso y las mismas capacidades en una página. No obstante, no podrán nunca eliminar al creador original de la página.

¿Cómo agrego a otros administradores de página?

Para designar a otros usuarios como administradores de página, selecciona la opción "Editar administradores" mientras estás viendo la página que administras actualmente. Simplemente elige los nombres de aquellos usuarios de tu lista de amigos que desees agregar como administradores. Estos usuarios podrán ayudarte a administrar la página. Cada administrador puede administrar la página desde su propia cuenta de Facebook a través de la aplicación "Administrador de página". Si las personas que deseas invitar a que sean administradores de tu página no son actualmente miembros de Facebook, simplemente escribe su dirección de correo electrónico en "Pregunta a los administradores vía correo electrónico". De este modo, podrán registrarse en el sitio y aceptar la solicitud de administración en cuanto se unan a Facebook.

¿Es posible cambiar la categoría de una página?

En este momento, no se puede editar la categoría de una página. Si deseas cambiar la categoría, deberás eliminar tu página actual y crear otra bajo la categoría adecuada.

¿Cómo elimino una página?

Para eliminar tu página, haz clic en "Editar página" y, a continuación, en "Eliminar página" en la parte superior de la misma.

¿Por qué algunas páginas tienen ciertos campos de información que otras páginas no tienen?

La categoría de página seleccionada en la primera configuración de la página determina los campos de información en los que puedes escribir. No puedes cambiar la categoría de tu página después de haberla creado, por lo que si deseas tener otros campos, deberás eliminar la página y crear una nueva.

CAMBIAR EL NOMBRE DE TU PAGINA:

En este momento, no se puede editar el nombre de una página. Si deseas cambiar el nombre de tu página, debes eliminarla y volver a crear una.

 Obtener una URL (dirección web) personalizada como  para tu página

Lamentablemente, en este momento no podemos aceptar solicitudes de URL (direcciones web) personalizadas. Las únicas páginas que disponen actualmente de URL personalizadas son grupos y empresas que se asociaron con nosotros para el primer lanzamiento de este nuevo producto. Esperamos que estas URL estén disponibles en el futuro para todos en sus páginas individuales. En cuanto esta función esté disponible, ofreceremos instrucciones sobre cómo obtener una URL personalizada en esta página de ayuda.

Utilizar el reproductor de música en tu página:

Para cargar música a tu página, necesitamos que envíes un formulario de identificación válido que te identifique como administrador de la página. Al enviar un formulario de identificación válido, confirmas que tienes los derechos de autor del contenido que vas a cargar o que estás autorizado por el propietario de dichos derechos a cargar el contenido a tu página. Ten en cuenta que, si lo deseas, puedes proteger cualquier información sensible sobre tu identidad, excepto el nombre y la foto. En este momento, sólo aceptamos pasaportes con foto, carnés de estudiantes y permisos de conducir. Si no deseas cargar ningún formulario de identificación, no podrás cargar música. Lamentamos las molestias que esto pueda ocasionar.

Eliminar o prohibir a un fan.

En la actualidad, no existe ninguna forma de eliminar a un usuario para impedir que sea fan de tu página. No obstante, si un fan comete abusos, puedes bloquearlo para que no publique contenido en tu página. Para ello, haz clic en el enlace "Bloquear" debajo del contenido publicado. Además, puedes denunciar al usuario o sus publicaciones en tu página a través de los enlaces de denuncia correspondientes. Examinaremos el material denunciado y eliminaremos todo aquello que infrinja las condiciones de uso. Si se demuestra la infracción, enviaremos una advertencia o desactivaremos al usuario.

Diferencia entre "Publicada" y "No publicada"

Cuando hayas completado tu página de Facebook y estés listo para mostrársela al público, tienes que “publicarla” para que se muestre en el sitio a todos los usuarios.

Mientras tu página de Facebook tenga el estado "No publicada", verás un cuadro de diálogo en la parte superior de tu página de Facebook que te indicará que actualmente no está visible para los usuarios. Hay un enlace para "publicar tu página". Esto cambiará instantáneamente tu página de Facebook a "Publicada" y la hará visible para todos los usuarios. También puedes cambiar tu página a “publicada” desde Editar página mientras editas tu página de Facebook.

En cualquier momento puedes cambiar tu página de Facebook a “no publicada”. Cambiar tu página de Facebook a “no publicada” la ocultará de todos los usuarios, incluidos los fans. Tu página de Facebook sólo será visible para los administradores de la página mientras no esté publicada. Tu página no será visible para los usuarios hasta que la vuelvas a cambiar a “publicada”.

Puedes cambiar tu página a “no publicada” en la sección Configuración de Editar página en tu página de Facebook.

Creación de páginas

¿Por qué una página es una solución mejor que una cuenta personal para artistas, empresas o marcas?

Las cuentas personales no están optimizadas ni diseñadas para artistas, empresas y marcas, sino para individuos. Las páginas de Facebook permiten a artistas, empresas y marcas presentar su trabajo e interactuar con sus fans. Estas páginas vienen preinstaladas con funciones personalizadas diseñadas para cada categoría. Por ejemplo, la página de una banda tiene reproductor de música, reproductor de vídeo, discografía, críticas, fechas de gira y un foro de debate que los artistas pueden aprovechar. Los desarrolladores externos también crearán una gama de aplicaciones con las que competirán para que los administradores de páginas las agreguen a sus páginas. Las páginas de Facebook no están sujetas a un límite de fans y pueden aceptar automáticamente solicitudes de fans.

¿Cómo puedo crear una página?

Para crear una página, haz clic aquí. Para comenzar a crear tu página, también puedes hacer clic en el enlace “Crear una página para tu empresa” que se encuentra en la parte inferior de cualquier página que veas.

No puedo crear mi página.

El nombre con el que me gustaría crear una página está bloqueado. ¿Cómo puedo crear una página para este artista, marca o empresa?

Sólo el representante oficial puede crear una página para un artista, marca o empresa. Si eres el representante autorizado, tendrás que ponerte en contacto con nosotros desde una dirección asociada a este artista. Usa  este formulario para ponerte en contacto con nosotros con toda la información solicitada.

Ya existe una página para el artista, marca o empresa que represento. ¿Cómo puedo acceder a ella?

Sólo el representante oficial puede crear o tener acceso a una página para un artista, marca o empresa. Si eres el representante autorizado, tendrás que ponerte en contacto con nosotros desde una dirección asociada a este artista. Usa este formulario para ponerte en  contacto con nosotros con toda la información solicitada.

No tengo cuenta de Facebook. Aún así, ¿puedo crear una página?

Sí, puedes crear una cuenta comercial. Para empezar, tendrás que crear antes una página o un anuncio social de Facebook. Para comenzar este proceso, haz clic  aquí. Cuando hayas introducido la información requerida, pasarás a la página "Inicio de sesión de Facebook", donde te preguntarán si tienes una cuenta de Facebook Si actualmente no tienes cuenta de Facebook, selecciona "No tengo cuenta de Facebook". Tendrás que introducir tu dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento. Ten en cuenta que mantener varias cuentas es una infracción grave de las condiciones de uso de Facebook. Si determinamos que una persona tiene más de una cuenta, nos reservamos el derecho de cerrar todas sus cuentas.

No puedo encontrar el botón "Crear página".

Para comenzar,  haz clic aquí.

Tengo un grupo de Facebook. ¿Puede convertirse en una página?

Si tienes un grupo que encaja en una de las categorías que se ofrecen para las páginas y eres el representante oficial de ese artista, empresa o marca. Completa tu solicitud aquí y te proporciónarán la URL (dirección web) de tu grupo actual, así como la URL de la página que has creado y a la que deseas que se transfieran tanto los miembros como el contenido de tu grupo.

¿En qué parte del sitio aparecerán las páginas?

Cada página aparecerá en los resultados de búsqueda en Facebook. Los usuarios también verán cualquier página de la que sean fans en el cuadro "Soy fan de..." de sus perfiles. Cada cuadro "Soy fan de..." presenta las páginas del usuario por categoría de página. Además, todas las páginas se pueden encontrar en el directorio de páginas. Puedes buscar para ver fácilmente tus páginas, las páginas de tus amigos y todas las páginas del sitio.

¿Puedo invitar a personas que no usan Facebook a hacerse fans de mi página?

Las páginas serán visibles públicamente, por lo que las personas que busquen en Internet a un artista o empresa concretos encontrarán la presencia de la página en Facebook y podrán ver la fotografía e información básica sobre ella. Para ver completamente una página, hacerse fan o participar en ella, la persona debe unirse a Facebook.

Diferencia entre tu cuenta personal y tu página de Facebook:

Es importante entender la diferencia entre tu cuenta personal y tu página de Facebook. Tu cuenta personal es la cuenta de usuario normal en la que entras cuando inicias sesión en Facebook y ésta es la cuenta que usas para administrar tu página de Facebook. Tu perfil de cuenta personal es distinto de tu página de Facebook. Cuando edites tu perfil de cuenta personal o le agregues contenido, estos cambios no se reflejarán en tu página de Facebook. 

Del mismo modo, si editas tu página de Facebook, estos cambios no se reflejarán en tu cuenta personal ni en tu perfil de esa cuenta.

Recibo el mensaje “Nuestro sistema automático no aprobará este nombre” cuando intento crear mi página. ¿Cómo puedo crear mi página?

Si crees que este mensaje es erróneo y puedes confirmar que eres esta entidad o la representas oficialmente, ponte en contacto   a través de este formulario. Las páginas de Facebook sólo se pueden usar para representar a entidades reales. Se denunciarán y se desactivarán las páginas falsas. Si creas una página falsa o infringes de alguna manera nuestras Condiciones, es posible que desactivemos tu cuenta de Facebook.

Privacidad

Controles de privacidad para las páginas?

Como administrador de página, puedes seleccionar quién puede buscar y hacerse fan de tu página. En la sección "Configuración", puedes elegir la edad de los usuarios a quienes va destinado el contenido. También puedes restringir tu página a los usuarios de determinados países, entre los que se incluyen EE.UU., Canadá, el Reino Unido y Australia. Por último, puedes seleccionar las aplicaciones de tu página a las que los usuarios podrán agregar su propio contenido.

¿Tengo acceso a todos los mensajes de correo electrónico, así como a la información de contacto o a otra información demográfica de mis fans?

No; no podemos darte ningún tipo de información personal sobre nuestros usuarios. Además, no puedes usar la información personal o de contacto de los usuarios del sitio sin su autorización, puesto que está estrictamente prohibido en nuestros términos y condiciones de uso y la violación de esta norma tendrá como consecuencia la desactivación de tu cuenta.

Promoción

¿Qué páginas serán las más populares?

Las páginas con el contenido más novedoso y participativo serán las que aprovecharán al máximo este nuevo producto, ya que cada pista reproducida, vídeo visto, crítica escrita y evento al que se asista podrá generar historias de noticias que se propagarán a través de la gráfica social. Facebook acelerará la tasa a la que una entidad desconocida se hace popular y fortalecerá la posición de aquellas que ya gozan de gran reconocimiento entre los usuarios. Famosos o desconocidos, todos los artistas, empresas y marcas tienen el potencial de distribuirse exponencialmente a través de la gráfica si hacen participar a los usuarios.

Aumentar mi número de fans y su participación en tu página.

Las páginas de Facebook y la distribución natural a través de las noticias son gratuitas para los administradores de página. Los administradores de página tendrán la oportunidad de aumentar cada vez más la distribución de la misma forma que la publicidad pagada. Una promoción pagada está compuesta por los anuncios sociales creados específicamente para fomentar el tráfico a tu página de Facebook. Para obtener más información sobre anuncios sociales y para promocionar tu página, haz clic aquí. Para empezar a crear tus anuncios sociales, haz clic aquí.

Usar Noticias para aprovechar al máximo tu página de Facebook

La función Noticias indica a los usuarios de Facebook las últimas actividades de sus amigos en el sitio. Las noticias son lo primero que ven los usuarios en la página de inicio cuando inician sesión en sus cuentas. Noticias fomenta la divulgación viral de la información en Facebook a través de las redes de amigos. Puede causar un efecto bola de nieve: a medida que algo se hace más popular, más personas reciben información de sus amigos al respecto a través de las noticias, lo que provoca que acaben actuando de la misma manera. Esto, a su vez, hace que más personas reciban información sobre este tema a través de las noticias y que continúen divulgándola por este medio. El resultado es cientos de miles de personas recibiendo información sobre un tema en cuestión de días. Es fundamental aprovechar el poder de Noticias para acumular un buen número de seguidores y divulgar tu mensaje a la mayor cantidad de personas en Facebook.

¿Cómo creo una insignia de página? ¿Cómo puedo promocionar mi página entre los fans fuera de Facebook?

La insignia "Encuéntranos en Facebook" proporciona a tu empresa una forma de promocionar tu página fuera de nuestro sitio web y ayuda a dirigir a tus clientes a tu presencia en Facebook. Esta insignia se puede aplicar internamente o in situ, así como en la web y en material impreso. Para obtener más información sobre cómo crear una insignia para tu página, haz clic en el enlace "Directrices de promoción". Podrás encontrar este enlace en la sección de comunicaciones cuando estés editando tu página.

¿Las páginas pueden obtener beneficios de su presencia en Facebook?

Los administradores de página están autorizados a crear merchandising, billetes y aplicaciones para descargar, así como a utilizar el material de estas características de otros desarrolladores externos. En las páginas de trabajo de estas aplicaciones, pueden optar por exhibir anuncios pagados de terceros conforme a las condiciones de servicio de la Plataforma. El sitio web fuera de la red de cualquier artista, empresa o marca también cuenta con un enlace destacado en todas las páginas con el fin de dirigir el tráfico a un sitio externo en el que la participación se traduzca en beneficios.

¿Cómo puede un usuario encontrar una página y hacerse fan?

Las páginas recibirán distribución de noticias por varias acciones que realicen los fans en las páginas. Los usuarios verán estas historias y podrán hacer clic para ir a tu página y hacerse fans de ella. Asimismo, si un usuario ve una página que le gusta en el perfil de un amigo, puede visitarla mediante un clic en la foto del perfil de la página. También se puede buscar la página por el nombre, ya sea en Facebook o en un portal global de búsqueda. En la página, se puede hacer clic en el botón “Hazte fan”, situado en la esquina superior derecha.

Contacto con fans

¿Cómo envío una actualización a mis fans?

Los administradores de página pueden enviar actualizaciones a sus fans sobre nuevo contenido en la página, promociones, próximos eventos, etc. Las páginas pueden enviar mensajes a toda su base de fans o bien dirigir sus actualizaciones a aquellos fans pertenecientes a determinados factores demográficos. Los mensajes que las páginas envían a sus fans aparecerán en la pestaña "Actualizaciones" de la bandeja de entrada de los usuarios.

¿Puedo establecer como público objetivo a determinados fans?

Los administradores de páginas pueden elegir si desean enviar una actualización a su base de fans entera o dirigir la actualización a los fans con ciertos factores demográficos. La opción "Destinar esta actualización" permitirá a los administradores de páginas dirigir su actualización según ubicación, sexo y edad. Sólo los fans pertenecientes al grupo de público objetivo seleccionado recibirán la actualización de esta página.

¿Puedo enviar un mensaje privado a fans individuales?

Las páginas de Facebook aún no tienen bandeja de entrada. Es posible que en el futuro agreguemos una bandeja de entrada para mensajes privados en las páginas de Facebook. Hasta entonces, los usuarios no podrán enviar mensajes privados a tu página de Facebook y tú, como administrador de página, tampoco podrás enviar a los usuarios mensajes privados desde tu página.

¿Cómo puedo enviar mensajes a todos los fans que asisten a un evento de mi página?

En este momento, no es posible enviar mensajes a todos los fans que asisten a un evento que has creado en tu página. Tendrás que utilizar la función "Actualizaciones" de la página para enviar un mensaje a tus fans.

Cuentas comerciales

¿Cuál es la diferencia entre una cuenta comercial y un perfil de usuario?

Las cuentas comerciales están diseñadas para personas que sólo desean usar el sitio para administrar páginas y sus campañas de anuncios. Por esta razón, las cuentas comerciales no tienen la misma funcionalidad que las cuentas personales. Las cuentas comerciales tienen acceso limitado a información en el sitio. Una persona con una cuenta comercial puede ver todas las páginas y anuncios sociales que ha creado; sin embargo, no puede ver los perfiles de usuarios u otros contenidos en el sitio que no estén en las páginas que administra. Además, las cuentas comerciales no se pueden encontrar con la función de búsqueda y desde ellas no se pueden enviar ni recibir solicitudes de amigos.

¿Cómo creo una cuenta comercial?

Para empezar, tendrás que crear antes una página o un anuncio social de Facebook. Para comenzar este proceso, haz clic aquí. Cuando hayas introducido la información requerida, pasarás a la página "Inicio de sesión de Facebook", donde te preguntarán si tienes una cuenta de Facebook Si actualmente no dispones de una cuenta de Facebook, deberás seleccionar "No tengo una cuenta de Facebook". A continuación, tendrás que introducir tu dirección de correo electrónico y tu fecha de nacimiento. Ten en cuenta que mantener varias cuentas es una infracción grave de las condiciones de uso de Facebook. Si determinamos que una persona tiene más de una cuenta, nos reservamos el derecho de cerrar todas sus cuentas.

Si ya tengo un perfil de usuario, ¿puedo crear una cuenta comercial?

Mantener varias cuentas, independiente de la intención, infringe las condiciones de uso de Facebook. Si ya tienes una cuenta personal, no podemos permitirte por ningún motivo la creación de cuentas comerciales. Puedes administrar todas las páginas y anuncios sociales que crees en tu cuenta personal.

Ten en cuenta que los fans de cualquiera de las páginas que administres no podrán ver ni acceder a tu cuenta personal o perfil. En las acciones que realices como administrador en tu página no figurará tu nombre personal, sino el nombre de la página.

Si deseas administrar anuncios para varios clientes, tendrás que hacerlo desde una cuenta. Te recomendamos que dirijas todos los anuncios de cada cliente a campañas distintas. Lamentablemente, en la actualidad no es posible asignar tarjetas de crédito distintas a cada campaña ni tener varios administradores para la misma cuenta de anuncios.

¿Qué pasa si hago clic en el botón “Crea tu perfil” en la parte superior de mi cuenta comercial?

Si haces clic en el botón "Crea tu perfil", te pedirán que proporciones información adicional para transformar tu cuenta comercial en una cuenta personal. Te pedirán que introduzcas tu nombre completo, una pregunta de seguridad y una respuesta a dicha pregunta. Una vez completado este último paso para el registro, los cambios tendrán carácter irreversible. Tendrás de forma permanente una cuenta personal en el sitio.

Si conviertes tu cuenta comercial en una cuenta personal, aún podrás administrar todas las páginas y anuncios sociales que hayas creado mediante un clic en el enlace Anuncios y páginas, que se encuentra en el menú de navegación de la izquierda, titulado "Aplicaciones". Los fans de tus páginas no podrán ver tu perfil personal ni acceder a él. En las acciones que realices como administrador en tu página no figurará tu nombre personal, sino el nombre de la página. Sin embargo, si deseas restringir tu privacidad para que otros miembros de Facebook no puedan encontrarte al realizar una búsqueda ni agregarte como amigo, puedes hacerlo mediante un clic en "Privacidad" en la parte superior de cualquier página de Facebook.

Si transformo mi cuenta comercial en un perfil de usuario, ¿puedo echarme atrás en mi decisión?

No; una vez que proporciones la última información de registro para crear un perfil de usuario, no podrás volver a transformarla en una cuenta comercial.

Si conviertes tu cuenta comercial en un perfil de usuario, aún podrás administrar todas las páginas y anuncios sociales que hayas creado. Para ello, haz clic en el enlace Anuncios y páginas que se encuentra en el menú de navegación de la izquierda denominado "Aplicaciones". Los fans de tus páginas no podrán ver tu perfil personal ni acceder a él. En las acciones que realices como administrador en tu página no figurará tu nombre personal, sino el nombre de la página. Sin embargo, si deseas restringir tu privacidad para que otros miembros de Facebook no puedan encontrarte al realizar una búsqueda ni agregarte como amigo, puedes hacerlo mediante un clic en "Privacidad" en la parte superior de cualquier página de Facebook.

¿Qué acciones puede realizar una cuenta comercial en el sitio?

Si tienes una cuenta comercial, podrás ver y editar todos los elementos de tus páginas y los anuncios creados con esa cuenta. Puedes realizar cualquier acción en las páginas que administres, como editar tu información de página o agregar contenido, incluidos vídeos, fotografías y eventos. También puedes ver todas las estadísticas relacionadas tanto con tus páginas como con tus anuncios. Sin embargo, no podrás ver la información del perfil de ninguno de los fans de tus páginas ni agregar ninguna otra aplicación a tu cuenta. Tu cuenta no será visible para las funciones de búsqueda y los otros usuarios del sitio no podrán encontrarte ni agregarte como amigo.

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