Solución de problemas
Ten en cuenta que la versión anterior del sitio ya no está disponible. Facebook ha lanzado el nuevo diseño del sitio para ofrecerte más control sobre tu información, simplificar la experiencia de usuario y hacer que te resulte más fácil compartir e interactuar. Ten en cuenta que toda la configuración de privacidad permanecerá intacta con estos cambios.
Para obtener más información sobre nuevas funciones mientras exploras el sitio, haz clic en cualquiera de los cuadros amarillos de los tutoriales que hay por todo el sitio o haz clic en alguna de las respuestas de debajo.
Como siempre, continuamos innovando en el sitio. Danos tu opinión sobre las funciones y el diseño de Facebook mediante el envío de comentarios.
La capacidad de Facebook para publicar historias de Noticias se ve afectada por la cantidad de amigos que tengas y su nivel de actividad en el sitio. Si tus amigos de Facebook no son muy activos, tus Noticias se actualizarán con menos frecuencia. Dicho esto, tus Noticias se actualizarán por lo general al menos una vez cada par de horas. Si crees que tus noticias no se actualizan adecuadamente, ponte en contacto con nosotros aquí.
Puedes encontrar más información sobre las mini-noticias y el nuevo diseño de perfil en el tema de ayuda El nuevo Facebook.
Abajo, en "Funciones", se enumeran las preguntas y respuestas acerca de cómo usar esta función.
Envía los informes de errores únicamente aquí.
Aunque no podemos contestar a todos los informes de errores, podemos ponernos en contacto contigo para recabar más información sobre el problema cuando analicemos el informe. Gracias por dedicar tiempo a mejorar el sitio.
Funciones
Si pudiera explicar el algoritmo, no estaría escribiendo la página de ayuda. En esencia, Noticias se basa en las acciones de tus amigos en el sitio, la configuración de privacidad de todos los involucrados, las interacciones con tus amigos y tus preferencias de la página Noticias. El algoritmo reúne todos estos factores para ofrecerte las historias que creemos encontrarás más interesantes y relevantes.
Facebook permite ver tus historias de Noticias por tipo. Simplemente haz clic en el icono de un tipo de acción en particular para ver una lista de todas las historias recientes de Noticias de ese tipo. Por ejemplo, si haces clic en el icono Foto, filtraremos tus Noticias para que aparezcan sólo las historias con Fotos. Para volver a la vista normal, haz clic en el enlace “Volver a Noticias” en la parte superior de la página.
Noticias te da mucha información, pero no toda. Sólo verás las historias sobre las acciones que estás autorizado a ver según la configuración de privacidad de la persona que realizó la acción. Por ejemplo, si tu amigo crea un evento “secreto” al que no estás invitado, no recibirás una historia de Noticias sobre este evento. No te preocupes; probablemente se trata de una fiesta sorpresa para ti.
Por supuesto, las normas de privacidad son recíprocas. Si editas tu perfil, las únicas personas que podrán recibir una historia de Noticias sobre esta actividad serán las que estén autorizadas para ver tu perfil.
Asimismo, Facebook te permite evitar que se publiquen ciertos tipos de historias sobre ti mismo. En la página Privacidad, sólo tienes que hacer clic en el enlace que lleva a la sección "Privacidad de las noticias y el muro". Si quitas la marca de uno de los tipos de historias, no se generarán historias de Noticias ni de muro sobre tu cuenta para esa acción en particular. Por ejemplo, si quitas la marca del cuadro que se encuentra junto a "Escribe en el muro", nadie podrá ver nunca las historias de Noticias ni del muro cuando publiques en el muro de otra persona.
Para elegir qué aplicaciones podrán crear historias en tus Noticias, puedes ir a la página Editar aplicaciones en la parte superior del menú de la izquierda. En la página siguiente hay una lista de aplicaciones agregadas. Si haces clic en el botón “Editar configuración”, podrás activar o desactivar las historias de Noticias. En algunos casos, puede que la aplicación no te dé la opción de recibir historias de Noticias sobre ella.
Ten en cuenta que los tipos de historias que aparecen en las Noticias de tus amigos no están determinados por tu configuración, sino por la suya.
Los anuncios que ves en tus Noticias se llaman anuncios sociales. Los anuncios sociales pueden estar compuestos por un solo anuncio o por una combinación de un anuncio y acciones de tus amigos relacionadas con ese anuncio. Los anuncios sociales se mueven de forma descendente en tus Noticias al igual que cualquier otra historia. Facebook se compromete a mantener un entorno limpio y bien organizado para que te conectes con tus amigos. Nuestro objetivo es presentar anuncios que sean útiles y no resulten molestos. En este sentido, seguimos trabajando para aumentar su relevancia. Los anuncios sociales proporcionan información relacionada sobre tus amigos, así como anuncios pensados para adaptar los anuncios que ves a tus intereses y los de tus amigos.