Todo sobre los grupos en Facebook

Grupos

La página Grupos contiene toda la información sobre tus grupos de Facebook. En la página Grupos puedes ver grupos a los que se han unido tus amigos, así como ir a tus propios grupos y crear grupos nuevos. También puedes buscar y explorar grupos a los que puedes unirte desde esta página.

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Solución de problemas

No encuentro mi aplicación Grupos.

Si tienes problemas al buscar historias, acceder a ellas o verlas concernientes a la aplicación Grupos, comprueba que no tengas restringidos los permisos impidiéndote acceder a tu cuenta. Escribe el nombre de la aplicación en el cuadro de búsqueda en la parte superior de la página. Si no aparece un enlace a la aplicación en cuestión de unos segundos, significa que ya no tiene autorización y tendrás que volver a buscarla para poder usarla. No te preocupes, todavía están disponibles todos los contenidos creados con esta aplicación. Para volver a acceder a la aplicación, sigue estos pasos: 1. Ve al menú Aplicaciones en la esquina inferior izquierda de la página y selecciona "Buscar más" en la parte superior. 2. Para las aplicaciones desarrolladas por Facebook (como Grupos), selecciona "Por Facebook" en la parte inferior de la columna de la derecha. 3. Haz clic en el nombre de la aplicación y selecciona "Ir a la aplicación". También se te puede pedir que autorices a la aplicación a acceder a tu contenido. 4. Ahora debes poder acceder de nuevo a la aplicación. Si deseas agregarla como marcador para que esté en tu menú Aplicaciones, simplemente haz clic en "Marcadores" en la barra de herramientas de la parte inferior de la página mientras usas la aplicación. Ten en cuenta que puedes editar la configuración de una aplicación en cualquier momento seleccionando "Editar" en el menú Aplicaciones.

No puedo invitar gente a mi grupo.

Puedes invitar a cualquiera de tus amigos de Facebook para que se unan a un grupo global. Si el grupo es específico de una red (por ejemplo, un grupo que está sólo en la red de Stanford), puedes invitar a cualquiera de tus amigos que sean miembros de esa red. También puedes invitar a amigos que no estén en Facebook a través de su dirección de correo electrónico. Éstos podrán ver el grupo, pero tendrán que unirse a Facebook para unirse a tu grupo. Asegúrate de que otra persona no haya invitado ya al usuario al grupo. Si aún tienes problemas, envía tu denuncia a Facebook aquí.

No puedo agregar fotos, vídeos o elementos publicados a uno de mis grupos.

Es necesario que seas miembro de un grupo para poder agregar contenido a éste. Por otro lado, ten en cuenta que un administrador de grupo puede cambiar en cualquier momento la configuración que define quién puede agregar fotos, vídeos o elementos publicados a un grupo. Si no ves un enlace que te permite agregar el tipo de contenido que deseas, es probable que esa configuración se haya cambiado recientemente.

No puedo quitar ni conceder la administración a ciertos miembros del grupo que administro.

Puedes controlar la suscripción a un grupo que administras siguiendo el enlace "Editar miembros" en la página del grupo. Si no ves la opción para quitar un determinado miembro del grupo o establecer que el miembro sea administrador, envía un informe a Facebook haciendo clic aquí. Asegúrate de incluir la siguiente información: 1. "Faltan opciones en la página Editar miembros" en la línea de asunto 2. El nombre del grupo 3. La URL del grupo (dirección web) 4. El nombre completo del miembro que no puedes quitar o establecer como administrador 5. El tipo de acción que intentas llevar a cabo (quitar / convertir en administrador)

Aparece un error cuando envío un mensaje a mi grupo.

Para enviar mensajes a todos los miembros de un grupo en calidad de administrador del grupo, ve al perfil del grupo y haz clic en el enlace "Enviar el mensaje a todos los miembros", situado debajo de la foto del grupo. Ten en cuenta que esta opción sólo está disponible para los grupos con un máximo de 5.000 miembros. Si hay menos de 5.000 personas en tu grupo, pero ves una pantalla de error cuando intentas enviar un mensajes a todos los miembros, envía un informe a Facebook haciendo clic aquí. Asegúrate de incluir la siguiente información: 1. "Problema al enviar mensajes al grupo" en la línea de asunto 2. La URL del grupo (dirección web) 3. La fecha y la hora en que has intentado enviar el mensaje 4. Los nombres completos de los miembros del grupo que no han recibido el mensaje 5. El texto exacto del mensaje que intentas enviar 6. Un descripción detallada de lo ocurrido y los pasos para reproducir el problema

Los miembros de un grupo no reciben los mensajes que he enviado.

Si hay miembros de un grupo que administras que indican no haber recibido determinados mensajes enviados por ti y tu grupo tiene menos de 5.000 miembros, envía un informe a Facebook haciendo clic aquí. Asegúrate de incluir la siguiente información: 1. "Miembros del grupo no reciben mensajes" en la línea de asunto 2. La URL del grupo (dirección web) 3. La fecha y la hora en que has intentado enviar el mensaje 4. Los nombres completos de los miembros del grupo que no han recibido el mensaje 5. El texto exacto del mensaje que intentas enviar 6. Un descripción detallada de lo ocurrido y los pasos para reproducir el problema

No puedo invitar a mi grupo a un evento organizado por él.

Cuando ves el perfil de un grupo que administras, deberías ver un enlace a "Crear un evento relacionado" debajo de la foto del grupo. Esto te llevará a la página de creación de eventos y establecerá tu grupo como anfitrión del evento. Para invitar a todos los miembros de este grupo al evento, ve a la página Editar lista de invitados y haz clic en el botón "Invitar a miembros". Ten en cuenta que esta opción no está disponible para los grupos con más de 1.000 miembros. Si tienes problemas al enviar invitaciones a eventos a tu grupo de menos de 1.000 miembros, envía un informe a Facebook con un clic aquí haciendo constar "Invitaciones a eventos relacionados con el grupo" en la línea de asunto. Asegúrate de incluir una descripción detallada del problema.

Algunos miembros de mi grupo no reciben invitaciones a un evento organizado por el grupo.

Ten en cuenta que sólo puedes enviar invitaciones a eventos a grupos anfitriones con menos de 1.000 miembros. Si hay miembros del grupo que administras que indican no haber recibido una invitación enviada por ti para asistir a un evento organizado por el grupo, envía un informe a Facebook con un clic aquí haciendo constar "Invitaciones a eventos relacionados con el grupo" en la línea de asunto. Asegúrate de incluir una descripción detallada del problema.

No puedo agregar mi evento a un grupo.

Para que un evento aparezca en la sección Eventos de la página de un grupo, tendrás que establecer el grupo como anfitrión del evento en la página Editar evento. Para ello, debes ser administrador tanto del grupo como del evento. En cualquier momento puedes solicitar al administrador actual que te conceda el estado de administrador. Ten en cuenta que cada evento sólo puede estar organizado por un grupo.

No encuentro un miembro cuando busco en un grupo administrado por mí.

Mientras que los miembros normales de un grupo no pueden buscar en la lista de miembros del grupo, cualquier administrador del grupo sí tiene que poder buscar a un miembro indicando un nombre completo en el cuadro de búsqueda de la página Editar miembros. Si no puedes encontrar a un miembro en concreto con este procedimiento, envía un informe a Facebook haciendo clic aquí. Asegúrate de incluir la siguiente información: 1. "Problema al buscar en un grupo" en la línea de asunto 2. El nombre del grupo 3. La URL del grupo (dirección web) 4. El tamaño del grupo (total de miembros) 5. El nombre completo del miembro que no puedes encontrar en la búsqueda 6. La fecha en que este miembro se unió al grupo